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微商代理培训课堂|因为一句话被人拉黑,你甘心吗?

来源:未知 2018-07-25 00:02:40 提交微商货源

微商货源 代理是一个很特殊的行业,他们卖的不仅仅是商品,更多的时候是在卖人脉,卖感情,那么,与人的交流就变得尤为重要,话术直接决定了成交率,产品再牛逼,你不会说话,一切都等于白搭。 在现实生活中,我们经常会遇到这样的情况,之前还聊得好好的人

微商货源代理是一个很特殊的行业,他们卖的不仅仅是商品,更多的时候是在卖人脉,卖感情,那么,与人的交流就变得尤为重要,话术直接决定了成交率,产品再牛逼,你不会说话,一切都等于白搭。

在现实生活中,我们经常会遇到这样的情况,之前还聊得好好的人突然之间就不说话了,有很多人甚至都还不知道自己哪句话说错了就被别人讨厌了,下面,小嘿就为大家总结了一些微商话语雷区,快来看看你有没有中过招?

你懂吗?

如果你对我说:“我的这款产品含有某某成分,某某怎么样,你懂吗?”

那么,我的心里会很不舒服,我会想自己为什么要懂你的某某成分呢?

你不能把客户当成一个傻子,不要总用一些诸如“你懂吗”“你明白我的意思吗?”等质疑语句,这样会让客户非常的不舒服,质疑客户的智商是非常愚蠢的做法,从销售心理学的角度来看,这是很不尊重客户的行为,所以你可以换一种方式来说,比如:“还有什么需要我说明的吗?”

你为什么不买?

有些微商在和顾客谈话的时候喜欢问:“你为什么不买?你凭什么讲这个产品不好?你有什么理由说我们公司的售后服务不到位?”

微商课堂|因为一句话被人拉黑,你甘心吗?

用这样质问的方式和顾客谈话会容易让顾客反感,你与顾客沟通时,要理解并尊重顾客的思想与观点,他买你的产品,说明他有钱并有需求,他不买你的产品,说明他有原因,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是微商不懂礼貌的表现。

我现在已经月收上万了

有些微商在与顾客沟通交谈时,喜欢说“我已经月收上完了”、“我上个月完成了几万的业绩”诸如此类的话。

微商课堂|因为一句话被人拉黑,你甘心吗?

适当地说说可以,万万不可忘乎所以、得意忘形的自吹自雷,自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。如果再你一直炫耀自己的收入,对方就会感到,你想我推销产品是来挣我钱的,而不是来为我提供服务的。

你现在有点胖,应该减肥了

如果你对我说:“你现在这么胖,应该减肥了。”

微商课堂|因为一句话被人拉黑,你甘心吗?

那我一定不会理你,有时候说话不能太直白,不是谁都能接受你直接说出他的缺点,一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪。如果你是要卖减肥药,那么你可以委婉一点,有兴趣了解一下我们的这款产品,效果很好哦~

不能

很多顾客问了价格,都会说:“便宜点吧。”

微商课堂|因为一句话被人拉黑,你甘心吗?

这个时候,你不能说不能,强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候,我们要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里,而我们的优势是产品,因此我们要让顾客充分了解产品。你可以说:“小姐,这一套膏药产品里面一共有10片装,一共才88块钱,算起来的话,1张连10块钱都不到啊,而这一张膏药却可以快速缓解你的疼痛,何乐而不为呢?”

做微商,就是一个与客户或者代理交流的过程,一定要明白对方的心理需求点,注意用语,不能够盲目,更不能“不择言”!

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